Starbucks se encuentra de nuevo en el ojo del huracán luego de que un cliente que acudió a uno de sus establecimientos descubrió que fue víctima de un insulto racista por parte de uno de los empleados
La cadena de cafeterías Starbucks vuelve ser objeto de acusaciones del racismo después de que un cliente hispano recibiera sus bebidas en unos vasos que llevaban escrita la palabra “beaner” (frijolero), un término despectivo utilizado en EEUU, hacia los hispanoamericanos.
Según la prensa local, el incidente ocurrió en una cafetería de la cadena ubicada en la Cañada Flintridge, en el estado de California. Un ciudadano de origen hispano de nombre Pedro pidió dos bebidas y recibió ambas con esta palabra en lugar de su nombre. El cliente afirma que no fue un accidente puesto que el personal le llamó por su nombre cuando se preparaba el pedido.
En un comunicado, citado por la prensa local, Starbucks pidió disculpas por lo sucedido y aseguró que abriría una investigación para que no volviera a repetirse algo similar, tratando de justificar la situación, alegando que el empleado no comprendió el nombre del cliente, sin embargo en las imágenes se puede ver que el pedido sí fue identificado pero el nombre de “Pedro” fue sustituido por la palabra despectiva.
Ante esto, numerosos clientes de la cadena expresaron sus críticas por un episodio que tacharon de “racista”.
El incidente ocurre curiosamente en vísperas del 29 de mayo, fecha en que Starbucks cerrará sus cafeterías en EEUU para realizar una sesión educativa con cerca de 175,000 empleados sobre los prejuicios raciales y la prevención de la discriminación.
A Starbucks barista put “Beaner” on a Latino customer’s cup. The customer said his name was Pedro. WTF? The company’s mandatory racial-bias training day can’t come soon enough. pic.twitter.com/IUPz8cm9kW
— Adam Best (@adamcbest) 18 de mayo de 2018
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