Al registrarse en el sitio de la Secretaría de Salud y dar su autorización, recibirán automáticamente un mensaje del “Dr. Armando Vaccuno”
El proceso de vacunación sigue su curso en el país. Es importante que las personas que siguen en la lista de prioridad, es decir, aquellos entre 50 y 59 años y mujeres embarazadas, tengan disponible toda la información necesaria para acudir cuando sea su turno y, para ello, pueden recurrir al “Dr. Armando Vaccuno”, un chatbot disponible en WhatsApp cuya información está respaldada por la Secretaría de Salud.
En colaboración, las autoridades de salud, WhatsApp y Auronix, proveedor global de mensajería empresarial, presentaron un asistente virtual que brindará información oficial sobre el proceso de vacunación contra el Covid-19, por ejemplo, recordatorios de las citas, incluyendo la aplicación de la segunda dosis, cuando corresponda.
El bot, llamado “Dr. Armando Vaccuno”, es una cuenta automatizada, por lo que estará disponible las 24 horas del día, con la intención de atender las dudas más frecuentes sobre las vacunas, los lugares de aplicación o los riesgos de contagio después de recibir la dosis.
Además, el asistente puede hacer recordatorios de citas y de las medidas básicas de prevención contra el coronavirus
Poder acceder a información oficial sobre el proceso de vacunación en México a través de WhatsApp es muy sencillo.
Puedes acceder al chatbot a través de esta liga: wa.me/525617130557. Si lo haces desde tu celular automáticamente te abrirá WhatsApp, desde una computadora deberás darle permiso para abrir la versión web de la app.
La otra opción es agregando al “Dr. Armando Vaccuno” como contacto de WhatsApp con el número +52 56 1713 0557.
Por otro lado, las personas al registrarse en el sitio de la Secretaría de Salud, y den su autorización, recibirán automáticamente un mensaje del “Dr. Armando Vaccuno”, vía WhatsApp, para confirmar el día de la cita e informar que se enviarán recordatorios y datos sobre las vacunas de manera periódica. En cualquier momento, los usuarios podrán detener los avisos al enviar la palabra “BAJA” o por medio de las herramientas de control de la aplicación.
También podría interesarte: Vacunados en EU ya no deberán usar cubrebocas en espacios cerrados
Cabe señalar que esta no es una herramienta pensada solo para quienes van a vacunarse, resulta útil para cualquier personas pues ofrece información como qué hacer antes y después de vacunarse, así como las medidas básicas de prevención para evitar contagios.
“Es un nuevo elemento de comunicación de la Secretaría de Salud con la sociedad”, dijo el titular de Promoción de la Salud de México, Ricardo Cortés Alcalá, en la conferencia de prensa del reporte técnico de la enfermedad en la que también se presentó la nueva herramienta.
Además, dijo que este asistente virtual se une a un centro de atención telefónica sobre vacunación contra el COVID-19, al sitio de internet vacunacovid.gob.mx, y a un buzón de correo electrónico, previamente anunciados, como las plataformas donde se puede obtener información sobre la vacunación en el país.
El funcionario explicó que basta con agregar el número telefónico para “comenzar a chatear”, vía la aplicación WhatsApp, para solicitar la información que cada persona requiere respecto al proceso de vacunación.
Sobre este lanzamiento Adrián Villaseñor, Co-CEO de Auronix, empresa mexicana, señaló: “en Auronix estamos convencidos que la tecnología y canales de mensajería son una herramienta clave para brindar información oficial a los mexicanos sobre el proceso de vacunación contra la Covid-19. Es por ello que nos enorgullece habernos sumado a esta iniciativa de Facebook y la Secretaría de Salud. Habilitamos sin costo un canal de WhatsApp en el que el Dr. Armando Vaccuno, un asistente virtual inteligente, brinda información personalizada y confiable sobre cada paso del proceso, desde el registro hasta la aplicación de la vacuna”.
Por su parte, Paloma Szerman, gerente de Políticas Públicas de WhatsApp para América Latina declaró: “A medida que se amplía la disponibilidad de las vacunas en México, brindar información confiable se vuelve crucial en el combate contra la Covid-19. Hace poco más de un año, el chatbot de Susana Distancia en WhatsApp ayudó a los mexicanos a informarse sobre el virus y las medidas preventivas para evitar el contagio. Nos alegra ahora ser parte de esta nueva etapa, que ayudará a que millones de personas estén más cerca de inmunizarse”.
El Dr. Armando Vaccuno es el quinto personaje animado de la Secretaría de Salud y prácticamente llega poco después de un año de Susana Distancia, una heroína que ayudó a combatir el contagio por COVID-19.
Contenido relacionado:
Pide OMS a países desarrollados no vacunar a menores contra covid-19
CAB
