La organización civil de consumidores digitales indicó que ha echado mano de publicidad engañosa para sus promociones.
Tec Check, organización civil de consumidores digitales, solicitará ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) el inicio de un procedimiento administrativo y denunciará a Hot Sale y a algunos influencers por publicidad engañosa.
“Solicitamos a la AMVO y a su Hot Sale no continuar estas prácticas para promocionar productos y supuestas ofertas que se aprovechan de la confianza que tienen las y los consumidores en redes sociales, especialmente adolescentes, en sus influencers”, dijo el organismo en un comunicado.
El año pasado la campaña de descuentos del comercio electrónico alcanzó ventas por 20 mil 155 millones de pesos. Según Tec Check, la campaña ha echado mano de publicidad engañosa para sus promociones. Con base en la Ley Federal del Consumidor y solicitó una postura de la Profeco al respecto.
En su página web y en la edición de mayo de la Revista del Consumidor. La Profeco señala que una vez más la campaña ofrecerá descuentos y promociones en compras por Internet. Para que los consumidores adquieran productos y servicios “de manera fácil y segura sin salir de casa”.
La organización aseveró que la labor de la Profeco debería ser imparcial. Guardando una sana distancia de los intereses particulares y monitorear de forma crítica las actividades relacionadas con este evento. Esto para promover y proteger los derechos de la población consumidora en línea y procurar la equidad entre proveedores y consumidores. Que es su función de acuerdo a la ley.
“Consideramos que enfatizar el término descuentos en la comunicación de la Profeco tiene elementos de información engañosa. Considerando que la Profeco no puede comprobar que se ofrecen verdaderos descuentos en el Hot Sale. Hasta ahora, no hay ningún documento que ponga en evidencia que ha rastreado precios de ventas en línea. Ni en el Hot Sale, Cybermonday o El Buen Fin. Su comparador de precios. “Quien es Quien en los Precios (QQP)” es obsoleto para verificar la publicidad en este tipo de eventos porque hasta la fecha no incluye precios online”. Dijo Maximilian Murck, director general de Tec-Check A.C.
Añadió que la dependencia que representa Surit Romero usa el logo del Hot Sale en publicaciones oficiales, y así gratuitamente promociona la marca comercial registrada.
Finalmente, los resultados del monitoreo de publicidad y promociones del Hot Sale por parte de Tec-Check identifican una campaña de la AMVO para promocionar el Hot Sale a través de influencers sin transparentarlo y sin ser identificable por la población consumidora.
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