Después de que Luisito Comunica denunciara el cobro excesivo de 2 mil pesos por un viaje en taxi de unos 20 minutos, el Gobierno de Quintana Roo respondió ante la polémica.
El Gobierno de Quintana Roo respondió a Luisito Comunica después de que el conocido creador de contenido mexicano denunciara los altos precios de algunos servicios turísticos en el estado, especialmente en las tarifas de los taxis en destinos como Cancún y Riviera Maya..En uno de sus videos, Luisito Comunica comentó sobre las tarifas de los taxis en Cancún, señalando que los precios eran elevados y que a los turistas se les cobraba más de lo que correspondía.
Según su experiencia, los precios no solo eran elevados, sino que también había falta de transparencia en las tarifas y un trato poco claro. Luisito destacó que, aunque el destino turístico es de clase mundial, este tipo de prácticas podría perjudicar la imagen del lugar y la experiencia de los visitantes.
Luisito Comunica sugirió que los cobros excesivos podrían estar vinculados a una red organizada de abusos, lo que generó un mayor interés en las redes sociales respecto a su denuncia.
En respuesta a la denuncia de Luisito Comunica, el Gobierno de Quintana Roo indicó que las tarifas de los taxis en la región están reguladas por la Autoridad de Transporte y que los precios varían según la zona y la distancia.
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Cristina Torres, secretaria de Gobierno del estado, explicó que no tienen autoridad para intervenir directamente en la fijación de tarifas, pero que se trabajará para visibilizar el problema y pedir un mayor control en la aplicación de estas tarifas, especialmente en los aeropuertos.
También reconocieron que podrían existir irregularidades en la aplicación de estas tarifas en algunas áreas turísticas, particularmente en los puntos donde los turistas no están familiarizados con los costos reales del servicio.
El gobierno destacó que el tema de las tarifas de los taxis ha sido una preocupación constante y que ya están implementando diversas medidas para regularizar y hacer más transparentes los precios.
Estas medidas incluyen:
- Tarifas Fijas: Establecimiento de tarifas fijas para los trayectos más comunes, con el objetivo de evitar abusos por parte de los conductores.
- Instalación de Puntos de Cobro: Implementación de puntos de cobro oficiales en zonas turísticas, para que los pasajeros puedan conocer claramente el precio a pagar.
- Sensibilización a los Conductores: Programas de sensibilización dirigidos a los taxistas y personal de transporte, con el fin de fomentar un trato justo hacia los turistas y evitar prácticas de cobro indebido.
- Aplicación de Sanciones: Anuncios sobre posibles sanciones o penalizaciones para los conductores que no respeten las tarifas oficiales.
La funcionaria subrayó que el objetivo es garantizar una mayor transparencia y control en las tarifas de los taxis, previniendo abusos hacia los turistas.
