Un video viral muestra un altercado entre personal de la tienda y un consumidor acusado de consumir productos sin pagar.
En Xalapa, Veracruz, se registró un tenso enfrentamiento entre empleados de Walmart y un cliente, quien los acusó públicamente de haberle “montado” un supuesto robo. El incidente quedó documentado en un video que circula en redes sociales, donde se observa cómo al menos tres trabajadores increpan al hombre a la salida del establecimiento.
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De acuerdo con el consumidor, los empleados lo retuvieron bajo el argumento de que había ingerido productos sin pagarlos. Durante el intercambio, uno de los trabajadores reacciona con visible molestia al notar que está siendo grabado con un celular.
“No puedes grabarme, es ilegal”, dice en repetidas ocasiones el empleado, quien amenaza con denunciar al cliente por grabarlo sin consentimiento. En la grabación se escucha cómo otro trabajador se burla de la situación mientras el más alterado insiste en llevar al consumidor ante las autoridades.
El cliente exigió en varias ocasiones que le mostraran las supuestas pruebas del robo, a lo que un empleado respondió: “Tengo todos los videos, pero sólo se mostrarán ante la fiscalía”. El hombre advirtió que, de no hacerlo, procederá legalmente en su contra.
En medio de la discusión, el personal señala que lo retuvieron al observar en las cámaras que estaba comiendo dentro del local, lo que consideran como una falta. A pesar de los señalamientos, no se muestra evidencia alguna en el momento.
Hasta ahora, Walmart no ha emitido un pronunciamiento oficial sobre el incidente. El video continúa generando debate en redes sociales sobre el actuar del personal de seguridad en tiendas departamentales y los límites del derecho a grabar en espacios comerciales.
Con información de Excelsior
