Los nuevos Walmart Express contarán con atención vía WhatsApp y el servicio “pick up”, para recoger mercancía desde el auto.
Como parte de una estrategia de reestructuración ante el embate comercial sufrido por la pandemia de Covid-19, la empresa de tiendas de supermercado, Walmart, informó que llevará a cabo una transformación de sus tiendas Soriana.
Como parte de su estrategia de expansión en México y Centroamérica, Walmart implementará una conversión “gradual” de las tiendas Superamas en un nuevo concepto llamado Walmart Express.
A través de un comunicado, estos nuevos supermercados iniciarán la reconversión a partir de noviembre y estarán ubicados en puntos estratégicos para llegar a tener una mayor presencia entre los consumidores.
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Los cambios para esta nueva etapa post coronavirus de la franquicia, “compartirán las mejores prácticas, tanto en tiendas como en línea, con un gradual alineación de sus plataformas de comercio electrónico, para ofrecer la mejor experiencia de compra a sus clientes”.
La empresa señaló que dicha nueva franquicia nace como respuesta a los clientes actuales que buscan encontrar un supermercado que se adapte al nuevo estilo de vida.
Asimismo, se busca que estos nuevos lugares cuenten con espacios seguros y agradables, con múltiples puntos de acceso, atención vía WhatsApp, e implementando la entrega a domicilio y el servicio “pick up”, es decir recoger la mercancía desde el auto.
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NCV
