Te explicamos el proceso y los documentos necesarios para surtir recetas médicas en la Megafarmacia del Bienestar.
Los asegurados que no puedan surtir recetas en el IMSS, ISSSTE o IMSS-Bienestar tienen la opción de obtener medicamentos en la Megafarmacia del Bienestar en Huehuetoca, Estado de México. Te indicamos el procedimiento y los documentos necesarios.
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Cabe recordar que la Megafarmacia del Bienestar, que fue inaugurada el 29 de diciembre de 2023, tiene capacidad para almacenar 286 millones de piezas de medicamentos, para el pleno cumplimiento del derecho a la protección de la salud, a través de un mecanismo eficiente de abasto. Además, cabe recordar que no tiene ningún costo extra para los derechohabientes que tengan acceso a este servicio.
¿Cómo surtir una receta médica en la Megafarmacia del Bienestar?
Si se requiere que la Megafarmacia del Bienestar surta una receta médica, lo primero que se deba hacer es llamar al 55-95-00-09-11, donde lo primero que preguntan es a qué institución se pertenece: al IMSS, ISSSTE o IMSS-Bienestar.
¿Qué información necesito para surtir una receta en la Megafarmacia del Bienestar?
Después de indicar a qué institución estás afiliado, te comunican con un operador que solicitará el folio de la receta médica que aparece en la parte superior. También pedirá el nombre completo, CURP, teléfono fijo, celular y correo electrónico.
Cuando se verifique toda la información, se activará en automático la Megafarmacia del Bienestar. Esto quiere decir que tu medicamento estará disponible en un plazo máximo de 48 horas, lapso en el que se notificará cuándo y dónde recoger el medicamento.
¿Qué pasa si el medicamento no está en la Megafarmacia del Bienestar?
Si el medicamento tampoco está disponible en la Megafarmacia del Bienestar, Birmex realizará la planeación de entrega, así como el surtimiento y embarque.
“Esto permitirá un rastreo de tres horas, primero con la institución, luego un rastreo de más o menos una hora entre Birmex y las instituciones”, indicó Citlalli Hernández, secretaria de Morena.
Es así como se definirá si el medicamento se encuentra en algún punto de la República Mexicana o en Birmex, así como cuál es el medio más rápido y eficiente para entregarlo.
