El STC Metro señaló que en caso de ser una tarjeta lícita que haya sido recargada en un lugar no autorizado, el saldo será anulado y no podrá recuperarse
El Sistema de Transporte Colectivo (STC) Metro, reportó quejas de usuarios en los módulos de tarjetas recargables (con personal de apoyo en el periodo de transición), donde se solicita el reembolso de saldo, pues sus plásticos no fueron reconocidos por el lector del torniquete.
Personal del Metro, tras realizar la verificación, detectaron que se trata de tarjetas antiguas, recubiertas con la imagen de la nueva Tarjeta de Movilidad Integrada “#MiTarjeta“.
Los lectores de acceso en los torniquetes de las 195 estaciones de la Red, han rechazado 23 mil 646 tarjetas de peaje con saldo ilícito, del 21 de enero al 1 de febrero. pic.twitter.com/SyUyIWkWaT
— MetroCDMX (@MetroCDMX) February 3, 2020
A través de la cuenta oficial del STCM (@MetroCDMX), se informó que las tarjetas con saldo ilícito, se adquirieron y/o recargaron de forma ilegal y al momento de presentarlas en el sensor, son rechazadas con la leyenda “Saldo inválido” o “Tarjeta no autorizada”.
También aclara que, en caso de ser una tarjeta lícita que haya sido recargada en un lugar no autorizado, el saldo será anulado y no podrá ser recuperado.
En los Módulos de Tarjeta Recargable, los usuarios acudieron para solicitar el reembolso de su saldo, ya que no era reconocida por el lector del torniquete al ingresar a la Red, tras verificar se detectó que son tarjetas antiguas con un recubrimiento con la imagen de #MITarjeta pic.twitter.com/qE2fZAKLji
— MetroCDMX (@MetroCDMX) February 3, 2020
El Metro indicó que el plástico podrá usarse sólo si se recarga en las taquillas o máquinas expendedoras autorizadas.
Tan solo del 21 de enero al 1 de febrero, se han rechazado más de 23 mil tarjetas con saldo ilícito en las 195 estaciones de la red.
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