Usuarios acudieron ayer a quejarse a la oficina de Gas Natural México porque en los recibos del bimestre enero-febrero les aplicaron aumentos hasta de 300%
Clientes de la empresa Gas Natural México también denominada Naturgy México reclamaron por cobros hasta 300 por ciento mayores a lo usual aplicados en los recibos de los primeros dos meses del año.
Las oficinas de la firma de origen español y las de la Procuraduría Federal del Consumidor se saturaron de usuarios perjudicados, quienes aseguraron que se trata de cobros indebidos.
Ante la múltiples quejas, los diputados locales se entrevistaron con representantes de Gas Natural México, mismos que responsabilizaron a Petróleos Mexicanos (Pemex).
Después de dialogar con directivos de la compañía, el diputado Marcelo de Jesús Torres Cofiño, presidente de la junta de gobierno de la legislatura estatal, dio a conocer que, según la compañía, el precio del gas natural se incrementó entre 38 y 48 por ciento en enero. A la fecha, Pemex no ha explicado oficialmente la causa del aumento. Los precios van de tres a 4.10 pesos por metro cúbico.
La empresa considera que la variación del precio del producto se debe a que 85 por ciento del gas natural que Pemex vende se importa de Estados Unidos.
Es la justificación que está dando la compañía. Válida o no, hay una realidad, apuntó Torres Cofiño, del Partido Acción Nacional.
70 usuarios acudieron al Congreso a manifestar su descontento porque la oficina de atención a clientes ubicada en el bulevar Francisco Coss estaba abandonada y nadie puedo atenderlos.
Los bimestres más altos eran de 300 o 350 pesos y ahora nos llegó un cobro por más de mil 200. No vamos a pagar porque es un consumo que nunca hicimos, reprochó Rubén Maldonado, uno de los afectados.
Otra de las personas que se encontraba ahí reprobaba el caso por un cargo de 800 pesos por reparaciones y revisión de tubería que la compañía no realizó.
Esta semana la delegación de la Profeco en Saltillo recibió más de 500 quejas de usuarios de Gas Natural México, la mayoría por cobros indebidos.
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