Un joven del municipio de Cárdenas, San Luis Potosí, denunció en redes sociales que encontró una cola de rata en la comida china que compró en una tienda Chedraui.
El incidente ha causado un gran revuelo e indignación entre los usuarios, quienes exigen que las autoridades competentes tomen medidas al respecto.
El joven, identificado como Carlos Martínez, contó en su cuenta de Facebook que el pasado miércoles compró comida china para llevar en la tienda Chedraui de la avenida México en la ciudad de Cárdenas. Al llegar a casa y servirse la comida, notó la presencia de una cola de rata entre los fideos.
Ante esta situación, Martínez fue a la tienda para presentar su queja y pedir la devolución del dinero o un cambio de platillo. Sin embargo, para su sorpresa, el personal del establecimiento se negó a atender su reclamo, argumentando que “no podían hacer nada al respecto”.
Frustrado por la falta de respuesta y la mala atención recibida, el joven decidió compartir su experiencia en redes sociales, donde su publicación se viralizó rápidamente. En ella, Martínez adjuntó fotos de la cola de rata y mostró la marca de la comida china, lo que generó gran indignación y preocupación entre los usuarios.
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La publicación ha provocado un debate sobre los estándares de calidad e higiene en los establecimientos de alimentos, especialmente en cadenas de supermercados como Chedraui. Varios usuarios han mostrado su repudio por lo ocurrido y han instado a las autoridades sanitarias a llevar a cabo investigaciones y aplicar las sanciones adecuadas al establecimiento.
En México, la Ley Federal de Protección al Consumidor establece disposiciones destinadas a proteger los derechos de los consumidores, asegurando la seguridad e higiene de los productos disponibles para la venta.
Esta ley impone a los proveedores la obligación de garantizar la calidad y seguridad de los productos que comercializan, así como proporcionar información precisa y clara sobre su composición, origen y características. Además, establece mecanismos para que los consumidores puedan presentar quejas y denuncias en caso de encontrar productos que no cumplan con los estándares de consumo adecuados.
