Se logró la implementación de un nuevo plan de mantenimiento para mejorar la disponibilidad del servicio.
Gobierno de la CDMX sanciona a operadoras de Ecobici por deficiencias en el servicio. El Gobierno de la Ciudad de México impuso sanciones económicas a las empresas responsables del sistema Ecobici, debido a fallas en la operación y mantenimiento de las cicloestaciones y bicicletas. Como resultado, se logró la implementación de un nuevo plan de mantenimiento para mejorar la disponibilidad del servicio.
El consorcio integrado por las firmas 5M2 y BKT recibió multas que superan los 18 millones de pesos entre 2023, 2024 y enero de 2025. Las sanciones se originaron por incumplimientos como la falta de instalación de estaciones, bicicletas inservibles o en malas condiciones, así como unidades no disponibles para los usuarios.
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Según datos obtenidos por transparencia, las multas mensuales impuestas variaron entre los 164 mil y los 4.3 millones de pesos. En marzo de 2025, la jefa de Gobierno, Clara Brugada, confirmó que las sanciones respondieron a reiteradas quejas ciudadanas sobre el deterioro del servicio. Posterior al pago de las multas, las empresas accedieron a un nuevo modelo de mantenimiento que permite reparar las bicicletas directamente en las cicloestaciones, con el fin de agilizar su regreso al sistema y mejorar su disponibilidad.
