En el Sistema de Transporte ‘Macrobús’ en Jalisco, la guardia de seguridad agredió a una pasajera, ya fue separada de su cargo
La Secretaría del Transporte y Siteur reprobaron la actitud de una guardia, hacia una usuaria del tren ligero y su bebé, y además del reportar el hecho a la empresa que presta el servicio, solicitaron su baja.
Ambas dependencias sostienen que su prioridad es garantizar la seguridad y calidad del servicio a los usuarios.
El momento fue grabado en video con un celular. Se observa que hay discusión entre ambas, después hay una bofetada a la usuaria, propinada por la agente de seguridad. Lo que enciende la furia de la mujer, dejando al bebé a cuidado de una tercera persona para perseguir a la agente.
A través de sus redes sociales la Secretaría de Transporte como el Sistema de Tren Eléctrico Urbano (Siteur) reprobaron “tajantemente la actitud que tomó la guardia de seguridad contra la pasajera y su bebé en la estación San Juan de Dios del Macrobús”.
“Hemos solicitado a la empresa encargada de la seguridad que esta persona deje de prestar servicio en el sistema y a su vez sea despedida”, advierten en el mencionado documento.
Finamente reiteraron los representantes de ambas dependencias en que “para nosotros la calidad en el servicio hacia el usuario es primordial, por lo que estaremos atentos a cualquier mala actitud de los guardias para evitar que se registren nuevos incidentes como este”.
Captan agresión de guardia de vigilancia del Macrobús hacia una mujer con un bebe, en la estación de San Juan de Dios #Atención @SITEURJAL pic.twitter.com/8KC9eK24zJ
— TráficoZMGuadalajara (@Trafico_ZMG) 19 de febrero de 2019
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