Se les pedirá un número telefónico al cual llamarles y los datos más relevantes se enviarán vía WhatsApp
El Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) implementará un mecanismo para facilitar la comunicación entre los pacientes con Covid-19 y sus familiares.
El proyecto es llamado “Guía Operativa para la Salvaguarda de los Derechos Humanos en la Atención Médica Durante la Pandemia por el covid-19” y consiste en una serie de lineamientos que se aplicarán durante la emergencia sanitaria.
Por lo que informó el ISSSTE en un comunicado, el protocolo proporcionará información continua sobre el tratamiento y el estado de salud de los afectados.
“La estrategia de comunicación consiste en transmitir al familiar de manera franca, transparente y respetando los derechos humanos y libertad de expresión. Además, los informes se deben otorgar bajo principios de inclusión, equidad e igualdad”, se señaló
Una vez que se detecta la enfermedad a un ingresado, los familiares recibirán instrucciones sobre cómo obtener la información. Se les pedirá un número telefónico al cual llamarles y los datos más relevantes se enviarán vía WhatsApp.
El Instituto precisó que este método más contagios al prevenir aglomeraciones y que está pensando ´para “salvaguardar el bienestar y tranquilidad de la derechohabiencia y sus familiares”
Además, afirmó que asegurará la uniformidad y la veracidad “del mensaje para mantener una buena actitud ante la crisis de salud. Por último, instó a los familiares a comunicarse por medio de dispositivos electrónicos para aumentar el beneficio del plan.
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CAB
