El reclamo de un cliente en una heladería por la forma en que sirvieron su postre provocó debate sobre derechos del consumidor y límites del trato al personal.
as redes sociales han vuelto a ser escenario de un nuevo episodio viral protagonizado por un consumidor inconforme. Esta vez, un hombre fue apodado como “Lord Helado” luego de ser grabado reclamando airadamente por la forma en que colocaron los toppings en su postre dentro de una sucursal de Nutrisa.
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El video, difundido en la red social X (antes Twitter), muestra al cliente exigiendo que su helado fuera preparado exactamente como lo solicitó. “Yo pagué por él, deben poner lo que yo quiero”, se le escucha decir mientras discute con una empleada. La situación escaló cuando intervino el encargado del local para explicarle que la cantidad de ingredientes está limitada por las políticas del establecimiento.
A pesar de la explicación, el cliente insistió en que su orden debía cumplirse tal como la pidió. “No es como tú quieras, es como yo ordene”, respondió, antes de cerrar su reclamo con un enérgico “¡Dame mi dinero!”.
El incidente se viralizó rápidamente, generando posturas encontradas entre los usuarios. Algunos defendieron al hombre, argumentando que tenía derecho a recibir lo que solicitó. Otros consideraron que su actitud fue exagerada y poco respetuosa hacia el personal.
La grabación también reavivó el debate sobre los derechos del consumidor y los límites del comportamiento en espacios públicos. Mientras algunos citaban frases como “el cliente siempre tiene la razón”, otros recordaban que cada establecimiento tiene normas específicas que deben ser respetadas.
El apodo de “Lord Helado” se suma a la ya conocida tendencia de nombrar con sarcasmo a personas que protagonizan momentos polémicos en lugares públicos, especialmente cuando su comportamiento es considerado altanero o fuera de lugar.
Con información de Excelsior
