Microsoft anunció que cerrará sus tiendas físicas en el mundo, y venderá su software y hardware mediante internet; los empleados no se verán afectados.
Microsoft tendrá un cambio en su estrategia comercial en la venta de su mercancía tanto de hardware como de software, así lo anunció David Porter, vicepresidente corporativo de la división Microsoft Store.
La decisión incluye «cerrar las localizaciones físicas de las Microsoft Store», para centrar su canal de ventas en tiendas online. Todos los locales cerrarán, a excepción de cuatro ubicaciones que serán «reinventadas» como centros de experiencia.
Esos lugares son la ciudad de Nueva York (Quinta Avenida), Londres (Oxford Circus), Sydney (Westfield Sydney) y el campus de Redmond.
La compañía comentó que no habrá despidos «Nuestro compromiso con el crecimiento y el desarrollo de este grupo es más fuerte que nunca», dijo el vicepresidente de Microsoft Store, David Porter, en una publicación de LinkedIn.
Los empleados se adscribirán al ya bien conocido home office, brindando asistencia técnica y entrenamiento de los clientes.
Microsoft no mencionó la pandemia del COVID-19 como determinante, pero el confinamiento pudo servir para confirmarle a la compañía que podían vivir sin establecimientos físicos «la evolución de nuestra plantilla ha garantizado que podíamos servir a clientes de cualquier magnitud cuando nos necesitaban, trabajando remotamente durante los últimos meses».
La multinacional con sede en Redmond, Washington, EE.UU, cerró sus puertas en 11 tiendas.
Monitoreamos la situación de cerca y hemos tomado esta medida por precaución. Estamos deseosos de poder dar la bienvenida a nuestros equipos y clientes nuevamente tan pronto como sea posible.
Dijo en su momento un portavoz de la empresa.
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