Al rededor de la Basílica se instalaron siete módulos de atención y se transmiten mensajes mediante los altavoces de las cámaras del C-5
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) informó que hasta las 6:30 de la mañana de este miércoles 12 de diciembre, se han hecho 104 conciliaciones por quejas y denuncias como parte del Operativo Basílica 2018, en apoyo a los peregrinos.
Los peregrinos presentaron quejas contra comerciantes de alimentos, hospedaje y artículos religiosos.
La dependencia continuará hasta la medianoche con el Operativo Basílica 2018 que puso en marcha desde el pasado 3 de diciembre, con 80 funcionarios en siete módulos instalados en el atrio del templo mariano y sus alrededores.
De manera preventiva, el personal de la Profeco logró que los comerciantes, como los que venden en el mercado aledaño a la Basílica, colocaran 600 letreros con los precios de su mercancía (preciadores).
Además, distribuyó 8 mil 900 folletos entre los peregrinos con el decálogo preventivo para evitar ser sujetos de abusos de los comerciantes, así como con la ubicación de los módulos, la colocación de 180 carteles al respecto, así como siete módulos de atención y la transmisión de mensajes en español, náhuatl, mazahua y otomí en los altavoces de las cámaras de vigilancia del C-5.
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