Se logró bajar más de 7 mil perfiles donde se estaban cometiendo abusos.
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) alertó sobre la comisión de fraudes a través de Facebook.
De acuerdo con Ricardo Sheffield Padilla, titular de la dependencia, con el apoyo de la empresa digital se logró bajar más de 7 mil perfiles donde se estaban cometiendo abusos.
El funcionario acusó que dicha plataforma se presta para engañar y estafar a consumidores, en lo que llamó “el tianguis de los proveedores no serios”.
“El semáforo del comercio electrónico es Facebook porque comprar en esa red social es comprar en el semáforo; no sabes a quién le compras, y cuando regresas ya no está el proveedor”, apuntó y recordó lo que ha ocurrido en esta pandemia con el oxígeno medicinal y otros productos de protección e higiene personal.
Para prevenir este tipo de prácticas, el procurador afirmó que el Código de Ética en materia de Comercio Electrónico y el Distintivo Digital Profeco buscan garantizar la defensa de los derechos de los consumidores.
Después de la transformación que nos ha obligado la presente pandemia como mercado, como comunidad y como sociedad, con mayor razón se requiere que estas herramientas conviertan al mercado virtual en un equivalente total del mercado material real, más tangible.
El Código de Ética fue publicado el 26 de febrero pasado en el Diario Oficial de la Federación. Contiene las pautas comerciales, en esta materia, que están operando en otros mercados importantes del mundo.
De acuerdo con el funcionario, dicho protocolo “ayudará a que podamos distinguir como consumidores cuándo estamos ante un proveedor formal, serio y legal, que respeta el mercado en el cual está actuando”.
En tanto, el Distintivo Digital Profeco pretende que los consumidores puedan identificar, a través de un forma visual, a los ofertantes formales de los informales en el mercado virtual.
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