Las autoridades presentaron la estrategia busca proteger a turistas nacionales y extranjeros.
Profeco prepara estrategia para blindar derechos del consumidor rumbo al Mundial 2026. La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) anunció que pondrá en marcha, durante el primer trimestre de 2026, un plan integral para prevenir abusos en el contexto de la Copa Mundial de Futbol FIFA 2026, evento que México organizará por tercera vez.
Durante la conferencia mañanera de la presidenta Claudia Sheinbaum, el titular de la Profeco, César Iván Escalante Ruiz, presentó la estrategia conformada por cuatro ejes que buscan proteger a turistas nacionales y extranjeros durante el magno evento.
Ejes del Plan Integral de Atención a Personas Consumidoras
- Prevención:
– Reforzar conciliaciones inmediatas.
– Vigilar y sancionar publicidad engañosa. - Disuasión:
– Aplicar operativos de verificación antes y durante el Mundial.
– Asegurar precios justos.
– Lanzar campañas informativas para los consumidores. - Protección:
– Instalar módulos de atención en aeropuertos, estaciones, zonas turísticas y estadios sede.
– Publicar una edición especial del “Quién es Quién en el Mundial”. - Comunicación:
– Difundir información preventiva y publicar un número especial de la Revista del Consumidor sobre el Mundial 2026.
Plataforma oficial para reventa segura de boletos
Escalante también explicó que, en colaboración con la FIFA, se está desarrollando una plataforma oficial para que aficionados que no puedan usar sus boletos puedan revenderlos de manera segura.
El sistema —actualmente en diseño— tendrá versión en español, precios en pesos mexicanos y reglas claras, además de un mecanismo de recolocación de boletos para evitar la reventa ilegal.
La Profeco detalló que este plan busca garantizar que los derechos de los consumidores no sean vulnerados durante uno de los eventos deportivos más importantes del mundo.
