Una gran cantidad de usuarios de todas partes del país han reportado que desde las cinco de la tarde de este lunes que los servicios de Internet Infinitum de Telmex no funcionan, lo que podría haber dejado sin conexión a sus más de 9 millones de usuarios.
De manera extraoficial, se habló de una ruptura de la fibra óptica especialmente en Mazatlán y Dallas, y que los principales usuarios afectados estarían en la Ciudad de México, Jalisco, Michoacán, Nayarit, Colima, Puebla, Veracruz, Oaxaca, Tabasco y Zacatecas, y restablecerlo tardaría entre 8 y 10 horas.
El enojo de los usuarios no se hizo esperar en las redes sociales con toda clase de memes.
Quién quitó el internet de #infinitum ?
— TH (@TraumHuetzi) 21 de agosto de 2017
Oigan dudes de @Telmex!!
Ya arreglen la falla de #Infinitum porque…
¡ESTÚPIDA, MIS DATOS, IDIOTA! pic.twitter.com/jaP32sQRou— Ёrι – Møsshä ﭢ (@eRimOssHa) 21 de agosto de 2017
Los de Telmex en estos momentos #Infinitum pic.twitter.com/Lxqg5xkKna
— Wen Black (@ZeldaTanooki) 21 de agosto de 2017
#infinitum ugh! No hay conexión!! Parece que le pasa a muchos pic.twitter.com/fXyCVHNVSl
— La Chubi Menestería (@chubimenesteria) 21 de agosto de 2017
Godzilla en estos momentos viendo que lo culpan por la caída de #infinitum pic.twitter.com/2N1bmBBJjz
— Gerardo C. Martell (@GerardoCMartell) 21 de agosto de 2017
Luego de casi tres horas de que los usuarios reportaran las fallas en su servicio de telefonía Telmex y Telcel, la empresa envió un comunicado informando lo siguiente:
Teléfonos de México informa que debido a un corte de servicio en Estados Unidos, se ha visto afectada la navegación a algunos contenidos y aplicaciones de Internet hospedadas fuera del país.
TELMEX emprenderá las acciones correspondientes en contra de quien resulte responsable por la afectación a las Vías Generales de Comunicación.
