Usuarios de redes sociales reportaron la tarde de este lunes fallas con el servicio de internet de Telmex
Luego de que se registraran fallas en el servicio de internet de Telmex, la compañía telefónica informó que la afectación se debió a “vandalismo”, sin especificar a que se refería con dicho concepto.
Por medio de una tarjeta informativa, Teléfonos de México detalló el motivo de las afectaciones de los usuarios de la red Infinitum,
“Telmex informa que, debido a una afectación provocada por vandalismo, sus servicios de internet presentaron una degradación en navegación a sitios de Internet alojados en el extranjero, por lo que, algunos usuarios en las ciudades de Obregón, Mazatlán y el sur de la Ciudad de México, pudieron registrar problemas de conexión”, explicó.
Asimismo, notificó que “dicha degradación ya fue resuelta y sus servicios operan con normalidad. Telmex ofrece una disculpa por los inconvenientes”.
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Mediante su cuenta de Twitter, el vocero de la empresa, Renato Flores Cartas, aseguró que las afectaciones se produjeron en las ciudades de Obregón (Sonora), Mazatlán (Sinaloa) y en el sur de la Ciudad de México.
Flores explicó que los usuarios de estas ciudades “experimentaron momentáneamente degradación al navegar en determinados sitios alojados en el extranjero”.
Durante este lunes, usuarios de las redes sociales reportaron fallas en el servicio de infinitum y compartieron pantallas de los servicios de detección de conectividad, que dieron cuenta de los problemas experimentados por la compañía.
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CAB
