Apple experimenta problemas con su última actualización de software para iOS 12, ya que una importante cantidad de usuarios se queja porque se quedaron sin datos móviles, aunque las llamadas y el Wifi sí funcionan normalmente
La actualización iOS 12.1.2 que Apple lanzó el pasado 10 de diciembre para corregir errores asociados con la activación de la eSIM y resolver los problemas de conectividad que afectaban a los últimos modelos de iPhone —XS, XS Max y XR— parece que ha empeorado la situación, ya que usuarios de todo el mundo se han quejado de problemas de conectividad y pérdida de datos. Dando igual reiniciar el dispositivo, restaurarlo o insertar de nuevo la SIM.
“Utilizo un iPhone 7 con iOS 12.1.2 y tengo un problema para conectarme a mi red móvil, indica “sin servicio” en la esquina superior izquierda. ¿Existe un arreglo rápido para esto? Muchas gracias”, escribió una usuaria a través de su cuenta de Twitter.
.@AppleSupport I am currently using an iPhone 7 on iOS 12.1.2 and I’m experiencing a problem with connecting to my mobile network and says “no service” at the top left hand corner. Is there a quick fix for this? Many thanks
— ailish (@particulardolan) 19 de diciembre de 2018
“Tras la actualización 12.1.2, no tenía datos celulares. Intenté insertar de nuevo mi tarjeta SIM, reinicié mi dispositivo y traté de restablecer la configuración de red. No pasó nada y el problema persiste”, señaló otra persona a través de esa red social.
@iPhone_News Anyone else having WiFi connection issues after iOS 12.1.2 update yesterday besides me!!??
— Chad Colliflower (@MRI3t) 18 de diciembre de 2018
Parece que este problema ha afectado de manera particular en Estados Unidos, aunque propietarios de esos “smartphones” en Sudamérica, Europa y Asia sufren los mismos inconvenientes.
Hasta el momento, Apple no ha realizado comentarios oficiales sobre esta incidencia, aunque hay múltiples hilos en su cuenta de asistencia técnica en Twitter en los que sus clientes solicitan ayuda. La compañía solo aconseja reiniciar el dispositivo y actualizar la configuración de su operador de telefonía.
Hello @AppleSupport ios 12.1.2 version is to worse because in this update mobile data is not working not able to access any of the websites! Could you please resolve this bug!
— Harish Adabala (@HarishAdabala) 19 de diciembre de 2018
Sin embargo, varias personas contestan que esas indicaciones no ayudan mucho. Mientras tanto, varios medios de comunicación advierten sobre estos problemas y aconsejan esperar a la próxima actualización que podría llegar este lunes 24 de diciembre o a lo largo de esta misma semana.
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