Los clientes del banco se quejaron de que no podían ingresar a la aplicación móvil para realizar movimientos
La tarde de este viernes, usuarios de la aplicación de Citibanamex reportaron diversas fallas en la plataforma esta quincena, lo cual parece ser una constante en territorio nacional durante dichas fechas.
En redes sociales los clientes del banco han comentado que no pueden ingresar a realizar operaciones a la aplicación.
Por su parte, el banco ha respondido de forma individual a las quejas de sus usuarios, informando que su equipo ya se encuentra trabajando revisando la situación.
“Te informamos que el equipo de tecnología ya se encuentra revisando para resolverlo con la mayor brevedad posible”, respondió Citibanamex a un usuario que se quejó de no poder entrar a la app.
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“@Citibanamex llevo horas sin poder entrar a la app, ¿a qué hora la van a arreglar?”, se quejó el usuario.
Además, Citibanamex informó en su cuenta de Twitter que presentaba intermitencias en su aplicación de Banca Móvil por lo que recomendaba utilizar BancaNet.
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