Será necesario hacer un copia de seguridad para no perder los mensajes. Sigue leyendo, aquí te decimos cómo hacerlo
El servicio de mensajería instantánea WhatsApp recientemente anunció en un comunicado que a partir del 12 de noviembre se eliminarán del almacenamiento de Google Drive todos los mensajes y archivos multimedia que no hayan sido actualizados por más de un año.
Para evitar la pérdida de datos el servicio de mensajería recomienda hacer copias de seguridad.
¿Cómo se hace?
La persona debe ir a la configuración desde la plataforma y de manera automática se iniciará el proceso. Es necesario estar conectado a una red wifi para evitar el consumo excesivo de
datos.
1. Una vez abierto el WhatsApp, el usuario debe dirigirse al botón de Menú, luego Ajustes y Chats.
2. Hacer clic en Copia de seguridad
3. Posteriormente, se debe seleccionar la opción Guardar en Google Drive y elegir la frecuencia con la que desea que se guarde.
4. Allí mismo, se debe seleccionar la cuenta Google en la que se desea guardar la copia. En caso de no contar con una, se puede añadir una cuenta en el momento.
5. Es importante no olvidar el nombre del usuario y la contraseña.
6. Al culminar los pasos, presionar en Guardar y queda listo.
En agosto, Google y WhatsApp informaron un acuerdo de colaboración por el que las copias de seguridad de los chats no afectarán la cuota de almacenamiento en Google Drive.
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