El creador de contenido ruso Ilia Kiselev, famoso por su canal Rusos Reaccionan, publicó un video que se hizo viral en redes sociales, en el que mostró un episodio de discriminación ocurrido en el mercado de Coyoacán, en la Ciudad de México.
En el video, Kiselev y su suegro, Igor, fueron reprendidos por la vendedora Xiadani Curiel mientras intentaban grabar sus opiniones sobre el chocolate mexicano que ella vendía en su tienda.
El conflicto comenzó cuando los rusos empezaron a grabar en el puesto de chocolates Dulce Olivia. Según Kiselev, su intención era promocionar el producto y compartirlo con su audiencia. Sin embargo, la reacción de la vendedora fue hostil: “Nos estás quitando clientes. No estás en tu país; aquí tienes que pedir permiso”, dijo Curiel, quien siguió haciendo comentarios considerados xenófobos.
La situación causó incomodidad tanto en el youtuber como en su suegro. Igor explicó que el chocolate le había interesado como un posible regalo, pero la actitud de la vendedora arruinó la experiencia: “Solo quería compartir mi impresión sobre un producto que me llamó la atención, pero esto fue ofensivo”.
El video alcanzó millones de reproducciones en plataformas como TikTok y X (anteriormente Twitter), donde los usuarios condenaron el comportamiento de la vendedora. Algunos calificaron sus comentarios de xenófobos y pidieron su despido.
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Ante la avalancha de críticas, el negocio publicó un comunicado en Instagram pidiendo disculpas públicamente: “Lamentamos lo sucedido y reconocemos que nuestras respuestas no fueron las adecuadas. Nos comprometemos a mejorar”.
A pesar de la disculpa y la invitación al youtuber para una muestra gratuita de chocolates, los comentarios negativos siguieron. El caso ha puesto en evidencia la importancia de prevenir actos discriminatorios en espacios públicos y de manejar correctamente las relaciones con los clientes, especialmente en una era en la que las redes sociales amplifican los errores.
Por su parte, Ilia Kiselev expresó su decepción, aunque también agradeció las muestras de apoyo recibidas: “Nos entristeció lo sucedido, pero seguimos amando este país y su cultura. Queremos invitar a más extranjeros a descubrir lo increíble que es México”.
