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Cómo recuperar tu INE perdida, sin salir de casa

Aquí te contamos los pasos que puedes seguir si quieres hacer el trámite desde casa

Perder la INE es bastante común y para evitar el mal uso de tus datos, primero necesitas reportarla en caso de robo o extravío. El Instituto Nacional Electoral nos dice qué hacer para poder recuperar la Credencial para Votar.

Sigue estos pasos para cancelarla:

  • Primero reporta la credencial llamando al INETEL, en el 800 433 2000 o desde otra parte del mundo en el +52 (55) 54 81 98 97.
  • Se te otorgará un folio de reporte temporal, el cual vence después de 30 días naturales.
  • Luego ingresa al sitio del INE y verifica tu reporte ingresando el folio que se te asignó. La credencial estará registrada con el reporte emitido.
  • Una vez transcurridos los 30 días, tendrás que acudir al Módulo de Atención Ciudadana. Para este momento la credencial perdida perderá su validez.
  • Por último, recibirás tu nueva INE.
  • Ten mucho cuidado: el reporte será cancelado si no te presentas en los 30 días señalados.

Si prefieres, también existe la opción de tramitar la credencial presencialmente. Solo recuerda que debes seguir los protocolos de sanidad para evitar riesgos de contagio de COVID-19. No olvides llevar cubrebocas. En el módulo te tomarán la temperatura y te darán gel antibacterial.

Haz una cita:

  • Investiga cuál es tu módulo más cercano AQUÍ y programa una cita. No se recibirá gente sin cita programada.
  • Ten contigo tus documentos: Incluye tu identificación de nacionalidad, comprobante de domicilio y una identificación oficial con fotografía.
  • Deberán ser originales, sin enmendaduras ni tachaduras.
  • Día de la cita: Lleva los tres documentos al módulo correspondiente. Se llenará un formato, el cual deberás verificar para que todos los datos sean correctos.
  • Recoge tu credencial: Revisa el estatus de tu credencial antes de ir al módulo. Puedes hacerlo en línea o vía telefónica. Preséntate con el comprobante que te dieron en la cita.

A excepción de requerir asistencia, es importante que te presentes sin compañía y con tiempo, pues no habrá salas de espera.

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