Tras la cancelación del segundo día del festival AXE Ceremonia 2025, programado para el 6 de abril en el Parque Bicentenario de la Ciudad de México, los asistentes que adquirieron boletos para esa jornada tienen derecho a solicitar el reembolso correspondiente.
La cancelación se debió al fallecimiento de dos fotógrafos durante el primer día del evento, lo que llevó a las autoridades de la alcaldía Miguel Hidalgo a clausurar el festival por motivos de seguridad.
Para gestionar el reembolso, los afectados deben ponerse en contacto con la empresa encargada de la venta de boletos, ya sea Ticketmaster u otra plataforma utilizada para la adquisición. Es esencial conservar el boleto físico o el comprobante de compra digital, ya que será requerido durante el proceso de devolución.
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Se recomienda a los solicitantes revisar los canales oficiales del festival y de la empresa vendedora para obtener información actualizada sobre los plazos y procedimientos específicos para la devolución del dinero. Además, es aconsejable actuar con prontitud para asegurar que la solicitud sea procesada dentro de los tiempos establecidos.
Este lamentable incidente subraya la importancia de la seguridad en eventos masivos y la necesidad de contar con protocolos claros para situaciones imprevistas, garantizando así la protección y confianza de los asistentes.
