Luego del extraño hallazgo, la oficina de Objetos Extraviados del Metro llevó a cabo el protocolo correspondiente, perola urna aún no ha sido reclamada
Cada día, los usuarios del Metro de la Ciudad de México suelen olvidar diversos objetos en las instalaciones de uno de los medios de transporte más usados en la capital del país.
Algunos son objetos comunes como maletas, bastones y hasta carriolas, pero una urna con las cenizas de una persona ha sido uno de los hallazgos más extraños.
¿Dónde fue encontrada la urna mortuoria del Metro?
Este 7 de enero, el Metro de la CDMX informó sobre lo ocurrido con una urna mortuoria, la cual fue olvidada por algún usuario y encontrada en las instalaciones.
De acuerdo con el Metro de la CDMX, la oficina de Objetos Extraviados del Metro recibió desde 2024 una urna mortuoria que fue olvidada al interior de un vagón.
Posteriormente, se realizó el protocolo de las áreas de Transportación y de Seguridad Institucional para su primer resguardo y llegó a dicha oficina.
En el comunicado, se detalló que el contenedor posee una placa de identificación en la que se puede leer el nombre de Luis “N” y han pasado varios meses desde su hallazgo.
Fue un usuario quien la encontró al interior del vagón en el que viajaba y decidió entregarla al personal del Metro, en la estación Instituto del Petróleo, de la Línea 6.
Hasta el momento, nadie ha reclamado la urna que contiene las cenizas de un hombre, por lo que autoridades del Metro publicaron fotos de ésta, la cual es de madera y tiene forma de un cilindro.
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Por ello, la urna forma parte del registro de artículos extraviados en la red que están bajo resguardo en la Oficina de Objetos Extraviados.
¿Cómo reclamar un objeto olvidado en el Metro de la CDMX?
En diversas ocasiones, la llegada de artículos a la Oficina de Objetos Extraviados, ocurrió gracias a la cooperación de los usuarios, quienes los entregan al personal que atiende las estaciones (policías adscritos a este medio de movilidad, inspectores jefes de estación y vigilantes del Metro), posteriormente los objetos se canalizan a dicha oficina tras seguir un protocolo.
En caso de que algún usuario reconozca cualquiera de los objetos que se publican en las redes oficiales del Metro y quiera reclamarlo, deberá agendar una cita por WhatsApp en el Centro de Atención Telefónica Metro de la Gerencia de Atención al Usuario a los números:
- 55 4321 4031
- 55 4323 5284
- 55 4607 1441
- 55 5009 1930
- 55 4608 4617
De igual forma, podrán contactarse a través del correo unidad_de_orientacion@metro.cdmx.gob.mx y eventualmente, dirigirse a la Oficina de Objetos Extraviados está ubicada en la estación Candelaria de la Línea 4 y desde hace más de cuatro décadas ofrece este servicio a los usuarios.
