Al menos nueve usuarios han perdido la vida en sucursales de Smart Fit entre 2024 y 2025, lo que ha generado preocupación por la falta de personal médico y medidas preventivas.
Crece preocupación por fallecimientos en Smart Fit; suman nueve casos
La cadena de gimnasios Smart Fit enfrenta creciente escrutinio tras reportarse al menos nueve muertes de usuarios en sus instalaciones en lo que va de 2024 y 2025. La falta de protocolos médicos, atención oportuna y la ausencia de personal capacitado son parte de las críticas que han surgido en redes sociales, donde algunos usuarios incluso han acuñado el término “la maldición del Smart Fit”.
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Casos recientes en 2025
- 22 de julio: Un hombre perdió la vida mientras entrenaba, en hechos aún sin esclarecer.
- 14 de enero: Otro deceso ocurrió en la sede ubicada frente al Metrobús San Antonio, en Iztapalapa.
- Marzo: Un hombre de aproximadamente 40 años colapsó en plena rutina en Cuautitlán Izcalli.
- 20 de mayo: Reina Sabas, de 39 años, falleció en la sucursal Plaza Tlatelolco; se investiga como posible homicidio culposo por presunta negligencia del personal.
- 6 de julio: Un usuario fue hallado sin signos vitales en la sede de Atizapán de Zaragoza; las causas no se han determinado oficialmente.
Muertes registradas en 2024
- 12 de febrero: En Vía 515, Iztacalco, un hombre de 49 años falleció por infarto mientras usaba una caminadora.
- 29 de febrero: Ailene, de 20 años, se desvaneció en la sede Puerta Aragón, en Gustavo A. Madero. Testigos aseguran que el personal impidió llamar a emergencias.
- 2 de abril: Loyda Y., de 60 años, sufrió una caída fatal en Parque Tepeyac, sin que hubiera asistencia médica disponible.
- 4 de noviembre: En Plaza Zentralia, Iztapalapa, un hombre de 74 años murió en el lugar.
Críticas por falta de personal médico
Aunque Smart Fit ha declarado que sus equipos cuentan con personal entrenado en primeros auxilios, testimonios como el de Josué —usuario habitual— contradicen esa versión. “No hay médico ni revisan historial clínico. Solo piden un contacto de emergencia”, señala.
El vocero Erick Vásquez, en entrevista con Excélsior Digital, sostuvo que se aplican protocolos básicos de atención mientras llega la ambulancia, aunque en varios casos testigos afirman que no hubo respuesta efectiva.
Demandan mayor control en gimnasios
La muerte más reciente en Atizapán ha reactivado un debate público sobre la necesidad de regulación en gimnasios. Algunas propuestas en redes sociales incluyen:
- Solicitud obligatoria de certificado médico
- Presencia de personal de salud en cada sucursal
- Supervisión estricta de entrenadores y productos sugeridos
- Capacitación en primeros auxilios para todo el personal
Rutinas automatizadas, pero sin supervisión médica
Smart Fit ofrece a sus usuarios la Smart Fit App, una plataforma para crear rutinas personalizadas sin necesidad de interacción directa con un entrenador. Josué comenta que, por 600 pesos al mes, accede a planes digitales, sillones de masaje y puede llevar a un acompañante ocasionalmente. Sin embargo, insiste en que la automatización no sustituye la supervisión profesional: “la constancia es importante, pero también la seguridad”.
Conclusión
Los casos de fallecimientos han encendido las alarmas sobre la responsabilidad de las cadenas de gimnasios frente a emergencias médicas. A medida que Smart Fit suma millones de usuarios en el país, crecen también las exigencias para que su operación se apegue a estándares que garanticen no solo resultados físicos, sino seguridad y vida.
Con información de Excelsior
