A través de un breve mensaje la institución bancaria indicó que ya trabajan para solucionar el asunto lo más pronto posible
Usuarios de BBVA México reportaron este viernes fallas en la aplicación de ese banco, por lo que no han podido realizar transferencias y depósitos bancarios a través del Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios (SPEI).
De acuerdo con las quejas de los usuarios, la App bancaria ha presentado problemas de conexión desde el pasado 18 de enero.
Según muestra el monitor del SPEI, del Banxico, el status de conexión de BBVA México comenzó a reportar interferencias en su conexión aproximadamente a las 22:40 del 19 de enero.
De acuerdo con Downdetector, los principales problemas reportados son:
- Banca móvil (49 por ciento).
- Transferencia de fondos (41 por ciento).
- Banca el línea (10 por ciento)
Según la plataforma digital Downdetector, las ciudades que comenzaron a presentar estas fallas son: Ciudad de México, Guadalajara, Mérida y Monterrey.
BBVA confirma fallas
BBVA confirmó que está presentado intermitencia en su servicio de transferencias interbancarias (SPEI) en México.
A través de redes sociales, el banco español ofreció disculpas a sus usuarios afectados y aseguraron que ya se trabajando para solucionar el problema “lo más pronto posible”.
Ante la queja de los usuarios en redes sociales, BBVA ha sugerido a sus usuarios a realizar sus operaciones bancarias durante el transcurso del día e insisten en que ya están trabajando para solucionar la falla de su sistema.
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CAB
