Desde las dos de la tarde Starbucks cerró 8 mil de sus sucursales para capacitar a 175 mil empleados
Luego de que se diera una polémica por discriminación dentro de una de sus sucursales, Starbucks pidió disculpas a sus clientes y dijo que su comportamiento hacia dos clientes afroamericanos el mes pasado fue reprobable.
A consecuencia de este acto discriminatorio, la cadena de cafeterías, cerró 8 mil locales el día de hoy, para dar capacitaciones contra la discriminación a sus empleados.
La empresa llegó a un acuerdo extrajudicial con los dos hombres después del incidente en un local de Filadelfia el 12 de abril y tratará de darle vuelta a este tema, dedicando un día a talleres contra la discriminación racial.
Según analistas de Wall Street el cierre de los locales, le costará a la empresa entre 5 y 7 millones de dólares en negocios perdidos.
El presidente ejecutivo de Starbucks, Howard Schultz -el arquitecto de su cambio al formato de cafés a fines de la década de 1980-, dijo en una carta abierta que la decisión de llamar a la policía y los posteriores arrestos “fue reprobable y no representa la misión ni valores duraderos de la compañía”.
Analistas afirman que Starbucks no puede costear la mala publicidad en momentos de creciente competencia en la industria del café, luego de que varios rivales ha sido comprados o se han fusionado.
Starbucks cerró 8 mil locales en Estados Unidos a eso de las 2 pm, hora local, este martes, en un primer paso para capacitar a 175 mil empleados sobre tolerancia racial.
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