Hijo de una de las afectadas narró cómo el ascensor presentó fallas y descensos bruscos antes de ser evacuado.
Un video difundido en redes sociales exhibe los minutos de angustia que vivieron tres personas al quedar atrapadas en un elevador de Plaza Mítikah, en la alcaldía Benito Juárez, Ciudad de México. El incidente dejó dos heridos y derivó en la suspensión temporal de actividades en el centro comercial.
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El testimonio más detallado fue compartido por Arturo GM, hijo de una de las lesionadas. Relató que su madre ingresó al elevador junto con otro pasajero, dirigiéndose al lobby. Todo parecía normal hasta que un tercer usuario abordó en el sótano 7. En ese momento, el panel dejó de funcionar, la pantalla dejó de mostrar los pisos y una voz en inglés comenzó a sonar sin dar instrucciones claras.
Según narró, el ascensor empezó a moverse de forma errática: subidas repentinas, detenciones bruscas y largos silencios. A las 19:31, Arturo comenzó a recibir mensajes de su madre, quien le advirtió que estaban atrapados. En un punto, el elevador se detuvo entre pisos y, al intentar abrir las puertas, alcanzaron a ver los pies de personas en un nivel superior. Aunque les dijeron que ya estaban localizados, las puertas se cerraron y comenzó un descenso rápido, acompañado de ruidos similares a “rechinidos de llanta”.
El golpe final provocó que un pasajero cayera al suelo y que su madre se lesionara la espalda al golpearse contra el barandal. En una llamada de tres minutos, Arturo escuchó gritos y voces entrecortadas hasta que la comunicación se interrumpió. Tras entre 8 y 11 minutos de incertidumbre, las personas salieron en el sótano 3.
La mujer fue trasladada a urgencias, donde se le practicaron estudios para descartar lesiones graves. Aunque su estado no es crítico, padece dolor intenso y posibles daños musculares. Arturo cuestionó la seguridad del complejo, que combina comercios, oficinas, consultorios y viviendas, y señaló que el mismo elevador ya había fallado antes, según personal del lugar.
En un comunicado, la administración de Mítikah negó que hubiera un desplome, asegurando que el protocolo de seguridad funcionó y que los usuarios fueron llevados al sótano 1 antes de recibir atención médica.
La alcaldía Benito Juárez ordenó suspender todas las actividades del centro comercial hasta que se corrijan las deficiencias. También solicitó cartas responsivas del Director Responsable de Obra y del Corresponsable en Seguridad Estructural para garantizar que el inmueble sea seguro.
Protección Civil confirmó que hubo tres detenciones abruptas del elevador, lo que ocasionó lesiones a dos personas de 47 y 60 años. La Fiscalía capitalina ya inició una carpeta de investigación por lesiones culposas. En redes sociales, usuarios señalaron que, aunque no hubo víctimas fatales, el hecho dejó al descubierto fallas graves en el sistema de emergencia del ascensor.
Con información de Excelsior
