¿Tienes un cargo o un retiro no reconocido? Tu banco te lo debe reembolsar, así dice la autoridad
La resolución de la SCJN entrará en vigor a partir del 14 de diciembre, por lo que los afectados de fraudes bancarios ya tienen cómo ampararse. La primera sala de la Suprema Corte de Justicia de la Nación (SCJN) resolvió que los cargos no reconocidos o retiros no autorizados por parte del titular deberán ser […]
¿Sabías que los bancos también tienen su día internacional?
Los bancos juegan un papel protagónico en un momento en el que la economía se enfrenta a mayores riesgos y a la volatilidad financiera El 19 de diciembre de 2019, la Asamblea General de las Naciones Unidas adoptó la resolución que designaba el 4 de diciembre como el Día Internacional de los Bancos en reconocimiento al […]
Siete de cada 10 quejas a los bancos, son por fraude: Condusef
La Condusef recibió un total de tres millones 171 mil reclamaciones en contra de los bancos. Entre enero y junio, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) recibió un total de tres millones 171 mil reclamaciones en contra de los bancos, cifra 13 por ciento menos con […]
Bancos podrán eliminar cobro de pagos mínimos en tarjetas
El Banco de México informó que los bancos podrán tomar esta decisión hasta febrero del próximo año El Banco de México informó que los bancos podrán eliminar el cobro de pagos mínimos en tarjetas, hasta febrero del 2021. Se trata de una actualización a la circular 13/2020 emitida por el banco central en abril, en […]
Todo lo que debes saber sobre las nuevas medidas de la SHCP a bancos
Con estas nuevas medidas, algunos bancos reducirán el pago de las deudas de sus clientes. La Secretaría de Hacienda anunció nuevas medidas para los bancos, que aunque no son obligatorias, podrían ayudarte a reducir el 25% de tu pago. La Secretaría a través de la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV), presentó dichas medidas […]
Afectados por pandemia reducirán hasta 25% mensualidades de créditos
Se aplicarán cuatro medidas, con el fin de incentivar y permitir a bancos reestructurar los créditos de los clientes que así lo soliciten La Secretaría de Hacienda dio a conocer los detalles de los programas de reestructura que aplicarán los bancos a los clientes que se vieron afectados económicamente por la pandemia de Covid-19. De […]
Bancos volverán a sus funciones regulares bajo nuevos horarios y normas
La Asociación de Bancos de México dio a conocer que hasta el momento 80% de los empleados bancarios en la CDMX labora a distancia en horarios determinados El Gobierno de la Ciudad de México en coordinación con la Asociación de Bancos de México (ABM) informaron que las instituciones financieras volverán a retomar sus actividades regulares, no […]
Bancos permitirán congelar créditos hasta por seis meses
La medida aplicará para los créditos que tengas estatus de vigente al 28 de febrero de 2020. La Comisión Nacional Bancaria y de Valores informó que las personas podrán congelar sus créditos bancarios de cuatro a seis meses debido a las complicaciones financieras provocadas por la emergencia sanitaria por el coronavirus. La CNBV indicó que […]
Asociación de Bancos suspende por el momento la facturación instantánea en pagos con tarjetas
En noviembre de 2019, el SAT y la ABM habían lanzado la iniciativa de facturación instantánea a través de las TPV a quienes pagaran con tarjetas La Asociación de Bancos de México (ABM) informó que fue suspendido, por el momento, el proyecto de facturación instantánea de los pagos con tarjetas, hasta reunirse con el Servicio de Administración […]
Montos de retiro de efectivo en bancos podrían ser menores para evitar asaltos
La jefa de Gobierno de la CDMX sostendrá mesas de trabajo con representantes de banqueros para lograr una reducción en los asaltos a cuentahabientes Ante los constantes asaltos a cuentahabientes, autoridades capitalinas buscan adoptar nuevas estrategias de seguridad como la reducción del monto permitido de retiro de efectivo en ventanillas de bancos. La jefa de […]
Recuerden que el próximo lunes 3 de febrero no abren los bancos por el puente
La ABM recordó que los clientes tienen a su disposición los servicios de banco por teléfono y por Internet los 365 días del año, y 55 mil cajeros automáticos Con motivo de la conmemoración del Día de la Constitución Mexicana que se recorre al lunes 3 de febrero, los bancos suspenderán sus actividades al público dicho […]
Recuerden que el próximo lunes 3 de febrero no abren los bancos por el puente
La ABM recordó que los clientes tienen a su disposición los servicios de banco por teléfono y por Internet los 365 días del año, y 55 mil cajeros automáticos Con motivo de la conmemoración del Día de la Constitución Mexicana que se recorre al lunes 3 de febrero, los bancos suspenderán sus actividades al público dicho […]
Condusef facilita el proceso para poner una queja contra algún banco
A través de la Queja Electrónica se busca acercar los servicios de la Condusef a los usuarios que lo necesiten y que las resoluciones le sean favorables El servicio de Queja Electrónica proporcionado por la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) ofrece a los ciudadanos que deseen presentar […]
Bancos, cajeros y delincuentes #ElOpinador
No dudamos en protocolos de seguridad ni en los reglamentos internos de los bancos, pero los delincuentes siguen teniendo información privilegiada Hace unos días una familia fue asaltada en calles de Veracruz luego de haber retirado del banco 76 mil pesos. El caso se hizo viral pues el afectado subió en redes cómo regresa a […]
Banxico dice que fallas son internas en los propios bancos
BBVA explicó: hoy tuvimos una desconexión 33 minutos del SPEI de Banxico, por lo que se acumularon transferencias interbancarias en nuestras apps Después de que la tarde de este viernes se registrarán varias quejas de usuarios de la banca en el sentido de que no podían realizar ciertas operaciones electrónicas, el Banco de México (Banxico) […]
